Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sh6889 thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuBảo vệ giao dịch nội địa
sh6889 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần-biết và kiểm tra định kỳ.

Xử lý dữ liệu giao dịch

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu số dư và lịch sử nạp rút trong tài khoản của bạn. Không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua các bước xác minh danh tính cần thiết trước khi xử lý.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi và xác nhận yêu cầu dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư qua email chính thức của sh6889. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của sh6889 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví và các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách sh6889 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi lại để đối chiếu nội bộ.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để xác minh số dư tài khoản nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính để chúng tôi xử lý.

Cookie phiên làm việc duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Lịch sử tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xử lý qua quy trình xóa có kiểm soát.

Việc áp dụng chính sách này phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực ở những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật hiện hành tại từng vùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.